Cómo están sus casas, cuándo se podrá volver, qué ha sido de los animales o qué pasará con sus empleos. La incertidumbre es sin duda la emoción más presente, junto a la impotencia y la rabia, en las instalaciones que acogen a los evacuados por … los incendios forestales que afectan estos días a varios puntos de España, como Madrid, Ávila, Toledo o Castellón. Equipos de psicólogos se han desplazado en los últimos días a estos puntos para ayudar en ese impacto inicial en la salud mental e impedir que el golpe derive en un trauma que acompañe a los afectados tiempo después.
Entre los evacuados hay enfado ante la frustración y la impotencia de no poder hacer nada para evitar la tragedia. Y miedo por lo que vendrá, por saber que cuando puedan volver a sus hogares no encontrarán los mismos que dejaron. Pero también agradecimiento a los profesionales que están trabajando en la extinción del fuego y en su acogida y atención, como los psicólogos. En los fuegos de la Sierra Oeste de Madrid, la Comunidad de Madrid, junto al Colegio Oficial de la Psicología de la región, han movilizado a más de 40 profesionales para atender ese primer impacto emocional. El operativo, que se lleva a cabo a través del Summa 112 y de las Oficinas Móviles de Atención al Ciudadano, ha atendido ya desde que empezó el incendio a más de 230 personas y ha trasladado al hospital a más de 50.
«En estos casos, el tiempo es clave. Con estas catástrofes la emoción más importante que se genera es la incertidumbre, hay necesidad de información. En ese impacto inicial nosotros aplicamos los primeros auxilios psicológicos en la comunicación de malas noticias y el acompañamiento en el duelo», explica Miguel Gómez-Calcerrada, psicólogo de emergencias del Summa 112, que atiende estos días a las personas desplazadas de sus hogares a causa el fuego.
Radar de incendios
Guillermo Villar, Sara I. Belled, Álex Sánchez y Lucía Boned
Pero en este caso, además, la «vida propia» del fuego provoca más incertidumbre entre quienes han tenido que abandonar sus hogares, pues nadie les puede garantizar cómo se van a comportar los incendios, apunta por su parte Miriam González, psicóloga de urgencias, emergencias y catástrofes del Colegio Oficial de la Psicología de Madrid, que también atiende durante estos días a evacuados en Villa del Prado (Madrid): «Se genera un micromundo en el que según la hora, el viento y otras variables la situación puede cambiar. Y si había casas que estaban bien a lo mejor ya no lo están y son variables que no se pueden controlar. Y la incertidumbre se mezcla con irritabilidad y cansancio y se genera un conglomerado emocional».
Miedo a perder el empleo
Las preguntas más repetidas, concreta Gómez-Calcerrada, son sobre el estado de sus viviendas, sobre familiares o vecinos con los que todavía no han podido contactar o sobre las pérdidas materiales. Pero también preguntan con frecuencia por sus puestos de trabajo. «Necesitan que alguien les transmita de forma clara que están cubiertos en sus empleos, porque nos hemos dado cuenta de que se está dando un factor añadido de estrés por el trabajo, de no saber si les van a despedir si continúan sin poder ir… La sensación de miedo e incertidumbre aumenta», apunta.
La intervención psicológica inicial es crucial para impedir daños a largo plazo, como estrés postraumático, ansiedad o depresión
Esa intervención psicológica sobre el terreno, coinciden los profesionales, es crucial para impedir daños a largo plazo. «Hay que evitar que se cronifiquen emociones que pueden llegar, pero que no deben quedarse encapsuladas», dice González. Se refiere a un miedo o una rabia que puedan permanecer en el tiempo y a que cualquier acontecimiento les recuerde lo vivido: «El olfato es el sentido por el que se impregna más el recuerdo», expone, por lo que el simple olor a leña les podría recordar durante mucho tiempo la tragedia.
«Ahora están en la fase de resistencia, luego vendrá la fase de agotamiento que puede derivar en un cuadro sobre todo ansioso depresivo», dice por su parte Miguel Gómez-Calcerrada, que habla de la posibilidad de que se desarrolle estrés postraumático o fobias relacionadas con el fuego. Y también de poner el foco sobre personas más vulnerables, como niños, mayores o personas con patologías mentales previas. «Nosotros les informamos también sobre los síntomas o signos que puedan aparecer al cabo del tiempo, que también pueden ser la pérdida de apetito, el insomnio o el miedo a salir a la calle», continúa, de manera que los psicólogos que se encuentran sobre el terreno instan a los evacuados a recibir un seguimiento psicológico posterior si detectan esas emociones con el paso del tiempo.
Un teléfono para los afectados
Pero la atención también puede ser telefónica en algunos casos. El Colegio de Psicología de Castilla-La Mancha ha puesto en marcha un número de teléfono para los afectados, en el que se les asiste en ese primer impacto y se les informa también de los profesionales que hay sobre el terreno para poder ayudarles. «La mayoría llaman con ansiedad intensa, sensación de pánico, impotencia y frustración», cuenta Margarita Velascoín, experta en psicología de emergencias y catástrofes y responsable del teléfono de atención psicológica a los afectados por los incendios en la región.
Cada día reciben decenas de llamadas en las que intentan brindar calma a los afectados. «Necesitan seguridad, contención emocional, hacer una escucha activa… El objetivo es reducir al máximo la existencia de consecuencias a largo plazo, de un posible estrés postraumático, de que puedan sentir ‘flash backs’ en el futuro, hipervigilancia ante el olor a fumo, pesadillas, etc.», expone. Se trata de tratar la emoción cuanto antes para evitar que en el futuro cualquier situación suponga un detonante para recordar lo vivido, concluye.
Fuente:
www.abc.es
